前段時間有一家生產(chan)鏡(jing)盒的客戶找到我(wo)們，反映原來用的膠水天氣轉冷粘不住(zhu)了，希(xi)望我(wo)們寄幾(ji)款眼鏡(jing)盒用熱熔膠做測試(shi)。寄樣(yang)這(zhe)件(jian)事(shi)不(bu)僅考驗(yan)我們的(de)對自(zi)己(ji)產(chan)品的(de)熟(shu)悉程度(du)(du)，更(geng)需要(yao)掌握(wo)客戶(hu)的(de)具體(ti)應(ying)用和狀況，這(zhe)樣(yang)推薦的(de)產(chan)品才能準確到位(wei)。在這(zhe)一過程中，因為我們熱(re)熔膠產(chan)品的(de)特殊(shu)性——會受(shou)到氣溫、環(huan)境、材料等(deng)變化的(de)影響，所以推薦產(chan)品時(shi)，既(ji)要(yao)聽取客戶(hu)建議，但更(geng)多是要(yao)有(you)自(zi)己(ji)的(de)判斷(duan)，需要(yao)我們站在更(geng)高的(de)角度(du)(du)考慮客戶(hu)沒有(you)想到的(de)地方(fang)。
我們(men)(men)(men)經常會(hui)發現，客戶(hu)(hu)都希望我們(men)(men)(men)寄多款膠(jiao)樣(yang)給他們(men)(men)(men)測試(shi)，好(hao)像是(shi)想(xiang)從中選擇(ze)性(xing)價比最(zui)高的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。其實在實踐中，客戶(hu)(hu)很(hen)難選擇(ze)，試(shi)膠(jiao)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)很(hen)需要(yao)(yao)時間，而且很(hen)多時候(hou)產(chan)(chan)品(pin)不(bu)會(hui)馬上反映出(chu)它的(de)(de)(de)(de)不(bu)適(shi)應。由于(yu)大(da)部分客戶(hu)(hu)對熱(re)熔膠(jiao)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)特性(xing)不(bu)是(shi)很(hen)了解，一旦客戶(hu)(hu)把價格放在第一位(wei)時，產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)性(xing)能就很(hen)難全面兼顧(gu)。所謂(wei)時間就是(shi)金錢，這(zhe)個時候(hou)，對于(yu)我們(men)(men)(men)銷售和(he)技術團隊的(de)(de)(de)(de)提(ti)出(chu)很(hen)高要(yao)(yao)求，需要(yao)(yao)豐富的(de)(de)(de)(de)個人經驗來(lai)判斷和(he)產(chan)(chan)品(pin)在更多行業的(de)(de)(de)(de)廣泛應用，這(zhe)樣(yang)在遇到(dao)客戶(hu)(hu)需要(yao)(yao)時，我們(men)(men)(men)可(ke)以(yi)快(kuai)速(su)推薦滿足客戶(hu)(hu)應用的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。所以(yi)我的(de)(de)(de)(de)體會(hui)是(shi)寄樣(yang)不(bu)在多，而在于(yu)精(jing)準，客戶(hu)(hu)真(zhen)正是(shi)需要(yao)(yao)我們(men)(men)(men)提(ti)供產(chan)(chan)品(pin)具有良好(hao)的(de)(de)(de)(de)穩定性(xing)和(he)持(chi)續性(xing)。親，你們(men)(men)(men)怎么(me)看！
